プライバシーポリシー

最終更新日：2026年1月1日

1. 事業者情報

Claycoveline（以下「当社」）は、〒582-0029 大阪府柏原市石川町4-6を所在地とし、セラミック調理器具および食器の製造・販売を行っております。

2. 収集する個人情報

当社は、以下の情報をお客様からお預かりする場合があります。

• 氏名・会社名
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所（配送先・請求先）
• お問い合わせ内容
• クッキーおよびアクセスログ情報

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的にのみ使用いたします。

• ご注文商品の発送・配送手続き
• お問い合わせへの回答
• サービスに関する重要なご案内の送付
• 当社サービスの改善および開発
• 法令に基づく開示要求への対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様の事前の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合
• 配送業者など業務委託先への提供（必要最小限の範囲に限ります）

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策を実施しております。また、個人情報を取り扱う従業員に対して、適切な教育・指導を行っています。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止または削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。合理的な期間内に対応いたします。

7. クッキーの使用

当サイトでは、ユーザー体験の向上のためクッキーを使用しています。クッキーの詳細については、クッキーポリシーをご覧ください。ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることが可能ですが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービスの変更に伴い、予告なく変更される場合があります。変更後のポリシーは、当サイトに掲載した時点より効力を有するものとします。

9. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を保存期間終了まで安全に管理します。お客様の利用目的に応じた必要最小限の期間のみ保存いたします。ご注文に関連する情報は法定保存期間に従い保管されます。

10. 国際的な個人情報移転について

当社は、お客様の個人情報を日本国外へ移転させることはありません。ただし、法令に基づく場合は除きます。

11. 個人情報の削除・訂正のご依頼

お客様の個人情報について、削除や訂正をご希望される場合は、当社までご連絡ください。身分確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。削除に伴い、当社のサービス提供が困難になる場合があります。

12. 個人情報委託先の監督

当社が個人情報を委託する業務委託先（配送業者、決済処理業者等）に対して、適切なセキュリティ対策とプライバシー保護を契約内容に含め、監督・管理を行っています。

13. 本プライバシーポリシーについて

本プライバシーポリシーは日本法に準拠するものです。当社は、本プライバシーポリシーを改正する場合があります。重要な変更については、当サイト上で予告いたします。継続的なサービス利用をもって、変更内容に同意いただいたものとみなします。

14. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

Claycoveline 個人情報担当窓口
〒582-0029 大阪府柏原市石川町4-6
電話：+81-72-977-9446
受付時間：月〜金 10:00〜18:00（土日祝日休業）